AVISO DE PRIVACIDAD
Estamos conscientes de la importancia que tiene para usted saber cómo utilizamos sus datos personales y le agradecemos que confíe que lo haremos con sensatez. Este Aviso de Privacidad describe la forma en que Calli Mexica Films SAS
de CV (en adelante «CALLI MEXICA») recopila y trata sus datos personales, aquí le explicamos como recolectamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal.
Le pedimos que tome un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y en caso de tener alguna duda puede comunicarse con nosotros con el fin de que sea aclarada. De conformidad con lo establecido en la Ley Federal
de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CALLI MEXICA pone a su disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD.
Los datos de la información personal son aquellos que se usan para identificar o contactar a una persona en particular. En cualquier momento es posible que le pidamos información personal con el fin de tener contacto y/o brindarle
los servicios o productos que ofrecemos.
En el momento en que crea una Cuenta con Nosotros, se conecta a nuestros servicios, se comunica con nosotros o participa en una encuesta en línea, podemos recolectar una variedad de información la cual comprende; su nombre, correo
electrónico, dirección, preferencias de contacto, dispositivo por medio del cual utiliza nuestros servicios, dirección IP e información de su ubicación. En algunas jurisdicciones, podemos solicitar un documento de identidad oficial
emitido por el gobierno en circunstancias específicas cuando así lo exija la ley.
Podemos procesar su información personal para desarrollar los fines que se describen en este AVISO DE PRIVACIDAD con su consentimiento, esto para cumplir con una obligación legal a la que Nosotros estamos sujetos o para atender – cuando
consideremos que es necesario – motivos relacionados con intereses legítimos de la empresa, así mismo la usamos para proporcionarle información a un tercero en caso de que sea necesario. La información personal que recolectamos nos
permite mantenerlo informado acerca de las últimas novedades de Nuestras marcas y próximos eventos. Si no desea estar en nuestra lista de correo, puede excluirse en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la parte inferior
de los correos que le hacemos llegar.
La información personal también nos ayuda a crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. También podemos usar su información personal por motivos de seguridad de red y cuenta
incluida la protección de nuestros servicios para el beneficio de todos los usuarios. Utilizamos los datos para prevenir fraudes en caso de que esto fuera estrictamente necesario de acuerdo con nuestros intereses legítimos con el
fin de proteger a nuestros clientes y servicios.
Retención de Datos
CALLI MEXICA conservará su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que una ley aplicable requiera un periodo de retención más largo. En términos
generales:
- Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono): se conservarán mientras dure la relación comercial o hasta un máximo de 5 años después de finalizar esta, salvo que usted solicite su eliminación.
- Datos de facturación: serán retenidos por un periodo de 10 años para cumplir con las disposiciones fiscales.
- Registros de actividad en línea (cookies, IP, comportamiento en el sitio): se almacenarán durante un máximo de 12 meses, salvo que las leyes locales estipulen un periodo diferente.
Una vez transcurrido el periodo de retención, los datos serán eliminados de manera segura o anonimizados para fines estadísticos.
Podemos usar su información personal, incluida la fecha de nacimiento para verificar el contenido que legalmente podemos enviarle. De vez en cuando podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes como presentación
de nuevos servicios o productos. Del mismo modo, podemos usar su información personal para fines internos como; auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con Nuestros visitantes.
Si participa en un sorteo, concurso o promoción similar, podemos usar la información que proporcione para administrar esos programas.
Ejemplos del Uso de Datos
La información recopilada puede utilizarse para los siguientes fines, entre otros:
- Estadísticos: analizar patrones de uso en nuestro sitio web, como las páginas más visitadas, tiempos de permanencia y áreas de mayor interés, con el fin de optimizar nuestros servicios y ofrecer contenido relevante. Por ejemplo, podríamos identificar que un 40% de nuestros visitantes proviene de una región específica y adaptar nuestras campañas de marketing a dicha audiencia.
- Publicitarios: segmentar las preferencias de nuestros clientes para personalizar campañas de correo electrónico o anuncios digitales. Por ejemplo, podríamos usar su historial de navegación para mostrarle promociones relacionadas con los productos que más visita en nuestra tienda en línea
En ambos casos, los datos utilizados serán anonimizados o agregados, evitando que puedan ser asociados directamente a una persona específica.
En algunos casos es posible que hayamos recibido su información personal de otra persona si es que esa persona compartió contenido con usted mediante Nuestros servicios. También podemos validar la información que proporcionó cuando
haya creado una cuenta con un tercero por motivos de seguridad y prevención de fraudes.
Podemos utilizar conjuntos de datos asociados con una persona que se puede identificar para fines de investigación y desarrollo. Obtenemos dichos conjuntos de datos en conformidad con las leyes aplicables de la jurisdicción en la que
el conjunto de datos está alojado. Cuando usamos los conjuntos de datos para investigaciones y desarrollo no intentamos volver a identificar a las personas que pueden aparecer allí.
También recolectamos datos en un formato que no permite asociarlos directamente por sí solos con una persona específica. Podemos recolectar, usar, transferir y divulgar información no personal con cualquier propósito. A continuación,
aparecen algunos ejemplos de información no personal que recolectamos y se menciona la forma en que podemos usarla: podemos recolectar información como; código postal, URL de procedencia, ubicación y zona horaria en la que se usan
Nuestros servicios para poder comprender mejor el comportamiento de los clientes y mejorar nuestros productos, servicios y publicidad.
Podemos recolectar información relacionada con las actividades de clientes, visitantes, suscriptores y seguidores que acceden a nuestro sitio web. Dicha información se acumula y se usa para ayudarnos a tener una comunicación útil con
nuestros clientes, así mismo, nos permite comprender qué partes de nuestro sitio web generan más interés. Los datos compilados se consideran información no personal a los efectos de este AVISO DE PRIVACIDAD.
Podemos recolectar y almacenar detalles de cómo usa nuestros servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información puede usarse para mejorar la relevancia de los resultados proporcionados por nuestros servicios, en casos
limitados para asegurar la calidad de nuestros servicios en Internet, esta información no se asociará con su dirección IP. Si se requiere combinar información no personal con información personal, la información combinada se tratará
como información personal mientras se mantenga combinada.
Nuestro sitio web, los mensajes de correo electrónico y los anuncios pueden usar «cookies» y otras tecnologías como etiquetas de píxel. Estas tecnologías nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario, nos indican qué partes
de nuestro sitio web se visitaron, además, facilitan y miden la eficacia de los anuncios y las búsquedas web. Tratamos los datos recolectados por las cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, trataremos
las direcciones de Protocolo de Internet (IP) y los identificadores similares como información personal cuando estos sean así considerados en la legislación local. Del mismo modo, en la medida que la información no personal esté
combinada con información personal, se trata la información combinada como información personal para efectos de este AVISO DE PRIVACIDAD.
Los anuncios que se publican mediante alguna plataforma publicitaria pueden aparecer en Nuestro sitio. Si no desea recibir anuncios personalizados según sus intereses puede eliminar su suscripción a dichos anuncios en cualquier momento.
Si quiere deshabilitar las cookies administre sus preferencias en la configuración del navegador que esté utilizando para acceder a nuestro sitio web. En su dispositivo móvil puede llevar a cabo la misma acción. Consulte con su proveedor
para averiguar cómo desactivar las cookies teniendo presente que algunas características de Nuestro sitio web no estarán disponibles cuando desactive las cookies.
Al igual que la mayoría de los servicios en Internet, reunimos información de forma automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador e idioma,
proveedor de servicios de Internet (ISP), aplicaciones, sitios web de origen y destino, sistema operativo, fecha y hora de visita, datos de navegación de la página, entre otras. Dicha información no le identifica personalmente, sólo
identifica las tendencias de visitas dentro de nuestra página lo que nos permite mejorar su compatibilidad con distintos navegadores.
También usamos esta información para comprender, analizar tendencias, administrar el sitio y conocer el comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar nuestros productos y/o servicios reuniendo información demográfica acerca
de nuestra base de usuarios en conjunto. Nosotros podemos usar esta información en nuestros servicios de marketing y publicidad.
En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, usamos direcciones URL que enlazan con otros contenidos de Nuestro sitio web. Cuando los clientes hacen clic en una de estas direcciones electrónicas, pasan a través de un servidor
web diferente antes de acceder a la página de destino en nuestro sitio web. Realizamos un seguimiento de estos datos para determinar el interés en temas específicos y medir la eficacia de nuestra comunicación con nuestros clientes.
Si prefiere no ser incluido dentro de estos registros de seguimiento no debe hacer clic en los enlaces de texto o en las imágenes que vienen dentro de los correos electrónicos que le enviamos. Las etiquetas de píxel nos permiten
medir la eficacia de nuestras campañas, así como el número de accesos a nuestro sitio web sin identificarle personalmente.
En ocasiones, podemos poner determinada información personal a disposición de socios estratégicos que trabajan con Nosotros para proporcionar productos y servicios, por ejemplo, cuando hace clic en una sección determinada de nuestro
sitio nos está autorizando compartir esta información de forma estadística sin identificarlo personalmente, esto ayuda a proporcionarle mejores productos y servicios. Su información personal no será compartida por nosotros.
No compartimos su información personal con terceros, sin embargo, puede ser necesario que divulguemos su información personal debido a un proceso legal, litigio y/o solicitud de autoridades gubernamentales dentro o fuera de su país
de residencia. Igualmente, podemos divulgar información acerca de su persona si determinamos que es necesario o apropiado por motivos de cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública.
También podemos divulgar información acerca de usted si determinamos que es razonablemente necesario para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones, proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios. Así mismo, en
el caso de una reorganización, fusión o venta podemos transferir toda información personal que hayamos recolectado al tercero que corresponda.
Nos comprometemos a facilitarle las herramientas que permitan mantener su información personal correcta y actualizada, así mismo le informamos que conservaremos su información personal por el período necesario para cumplir los fines
descritos en este AVISO DE PRIVACIDAD. Hacemos una evaluación periódicamente donde analizamos detenidamente la recolección de información personal y si determinamos que tenemos la necesidad de hacerlo nuevamente tenga en cuenta que
la conservamos durante el menor plazo posible para cumplir con el fin de recolección a menos que la ley exija un período de retención más largo, sin embargo, en el momento en que decida dejar de recibir nuestra información, se eliminarán
sus datos de nuestra base de datos.
Usted puede asegurar que su información de contacto y sus preferencias sean correctas, completas y estén actualizadas, en caso de no estarlo le proporcionaremos las herramientas necesarias para solicitar que corrijamos los datos o
bien que sean borrados, a menos que sea necesario que los retengamos por exigencia de la ley. Podemos negarnos a procesar solicitudes que sean frívolas o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de otras personas, que sean
sumamente poco realistas o para las que la legislación local no exija acceso. Hay herramientas en línea disponibles para presentar solicitudes de acceso, corrección o eliminación. Si la herramienta en línea no está disponible en
este momento para enviar solicitudes de acceso en su región, puede enviarnos una solicitud directamente a través de un correo electrónico a la dirección; info@callimmexica.com.mx
No recopilamos información de personas menores a 18 años, pero no podemos evitar que un menor coloque información falsa en su forma de registro para recibir nuestros comunicados y correos electrónicos. Así mismo, no recolectamos información
personal de Personas con Discapacidad (PCD) o Personas en Situación de Discapacidad, sin embargo, no podemos evitar que un tercero ingrese los datos de la persona colocando información falsa en la forma de registro.
Para prestar Nuestros servicios basados en la ubicación, podemos recolectar, usar y compartir datos de la ubicación su IP de conexión a Internet. Estos datos sobre la ubicación se recolectan de forma anónima sin identificarlo personalmente
y son utilizados para proporcionar y mejorar productos o servicios basados en la ubicación.
Nuestro sitio web, los productos, servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros. Es importante que se familiarice con las Políticas de Privacidad de esos sitios de terceros antes de utilizar sus
servicios y/o productos. La información recolectada por terceros puede incluir datos de ubicación o detalles de contacto y se rige por sus prácticas de privacidad, le recomendamos que se informe acerca de las prácticas de privacidad
de esos terceros.
Entidades en todo el mundo pueden transferir toda la información que proporciona o pueden acceder a ella como se describe en este AVISO DE PRIVACIDAD. La información personal que esté relacionada con Nuestros servicios y políticas
aplican únicamente para nuestro país.
La autoridad competente para resolver asuntos relacionados con el manejo de sus datos personales es el Instituto Federal de Acceso a la Información (IFAI), para más información visite http://www.ifai.org.mx
CALLI MEXICA es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través
de este instrumento se da a conocer a los titulares de los datos acerca de la información que se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las finalidades necesarias para concretar nuestra relación con usted, atender los servicios y/o pedidos que solicite, proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido
y publicidad. No está obligado a proporcionar la información personal que solicitamos, pero, si elige no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarle productos o servicios ni responder a las consultas que pueda tener. Para
llevar a cabo las finalidades descritas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, utilizaremos los siguientes datos personales: Nombre; Apellido; Correo electrónico; Teléfono fijo; Teléfono móvil; Dirección. Por otra parte, le informamos
que sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de su persona, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información
personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo
utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: info@callimexica.com.mx. Lo anterior también
servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información: Nombre; Correo electrónico; Contenido o motivo
de la Solicitud.
La respuesta a la solicitud se dará en el plazo de 1 a 3 días hábiles y se comunicará a través del correo electrónico que se indique en la solicitud. Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que
está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes.
- a) Nombre del responsable: Siwapilli Hernández
- c) Teléfono: 55 4580 9773
- d) Correo electrónico: contacto@callimexica.com.mx
- e) Otro medio de contacto: info@callimexica.com.mx
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus
datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando
sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: info@callimexica.com.mx
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán
contener la siguiente información: Nombre; Correo electrónico; Contenido o motivo de la Solicitud. La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar de 1 a 3 días hábiles y se
comunicará a través del correo electrónico indicado.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de
privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar
información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica:
www.callimexica.com
Última actualización: enero 2025